Protection des données personnelles

Une nouvelle ordonnance européenne sur la protection des données personnelles (RGDP) entre en vigueur ce 25 mai 2018. Nous traitons vos données clients de manière strictement confidentielle et les utilisons exclusivement pour vous offrir le service adéquat.

1)  Collecte de l’information

Nous recueillons des informations lors de la prise de réservation téléphonique et/ou par mail. Celles-ci comprennent : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail et d’éventuelles demandes/exigences de votre part.

2) Utilisation des informations 

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

  • – Vous contacter par téléphone ou par email en cas de question, de no-show ou d’une information à vous fournir
  • – Personnaliser notre service et répondre à vos besoins éventuels

 

3) Confidentialité 

Nous sommes les seuls détenteurs des informations recueillies. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées ou données à une autre société sans votre consentement explicite et éclairé.

4) Protection des informations

Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique ont accès aux informations personnelles identifiables. Vos données personnelles sont collectées principalement dans le carnet de réservation ou dans notre boîte mail.  Pour les réservations de plat à emporter (Noel/Nouvel an), vos informations sont présente sur votre bon de réservation et dans un fichier Excel destiné à regrouper les commandes.

5) Accès à vos données

Vous pouvez demander à accéder, vérifier, modifier, effacer, vos données personnelles en nous envoyant un email à info@legoutdemapassion.be et mentionnant l’objet de votre demande. Nous vous demanderons copie de votre carte d’identité afin de certifier que vous êtes le bon interlocuteur.

6) Consentement

En réservant, consommant, dans notre restaurant vous consentez à notre politique de confidentialité.